利用中スマートフォンに有料動画閲覧履歴があるとして未納料金請求メッセージが送られてきたが身に覚えがないとの相談

携帯電話に届いたショートメッセージに「有料動画サイトの接続履歴があります、下記電話番号に本日中に連絡をください、連絡がない場合には法的な措置を取らせていただきます」と記載された身に覚えのないメッセージが届いた。

不安なのでどうすればいいか?

届いたメッセージには、相談者を特定するような氏名、住所、請求根拠を示す動画サイト名、視聴動画、利用期間、料金等の記載は一切ないことから不特定多数に送信している架空請求と思われる。返信すると催促の電話がかかってくる可能性が高い為放っておく事が賢明。

今後も同様のメッセージやメールが続くようであれば着信拒否等の設定で防衛が可能。

 

電気通信事業者協会(TCA) 相談窓口

電話受付:03-4555-4124
受付時間:月~金曜日 10:00~17:00
(祝日・年末年始はお休みさせていただきます)
※通話料は相談者のご負担となります。

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